“`markdown

🎯 Mục Đích

Mục tiêu chính của workflow này là thu thập và quản lý thông tin khảo sát qua nền tảng Telegram, đồng thời tương tác với người dùng một cách mượt mà nhờ vào việc sử dụng trí tuệ nhân tạo và lưu trữ dữ liệu hiệu quả.

⚙️ Cách Hoạt Động

1. Bắt đầu từ Telegram Trigger, workflow khởi động khi có người dùng gửi tin nhắn.
2. Sau đó, tin nhắn tiếp theo sẽ được gửi bằng telegram.
3. Thực hiện kiểm tra Has No Record? để xem có bản ghi nào liên quan không.
4. Nếu không có bản ghi, kiểm tra tiếp Is Survey Continue?.
5. Quá trình tiếp tục bằng việc lấy trạng thái từ redis và các dữ liệu từ googleSheets.
6. Sau khi thiết lập các biến cần thiết, status loại tin nhắn sẽ được xác định.
7. Phân luồng hành động nâng cao với các nút điều kiện switch và set giúp quyết định các bước tiếp theo.
8. Ghi nhận trạng thái và cập nhật dữ liệu người dùng trong Redis và Google Sheets.
9. Sử dụng AI để phân tích và tạo ra câu trả lời, đồng thời kiểm tra xem có cần follow-up không.
10. Hoàn tất quy trình bằng việc gửi thông báo hoàn thành qua Telegram và ghi nhận bản ghi cuối cùng trong Google Sheets.

🔗 Tích Hợp Chính

• telegramTrigger: Khởi động workflow khi có tin nhắn từ Telegram.
• telegram: Gửi và nhận tin nhắn từ người dùng.
• redis: Lưu trữ trạng thái tạm thời và duy trì dữ liệu phiên.
• googleSheets: Quản lý các bản ghi khảo sát và lưu trữ phản hồi.
• lmChatOpenAi: Cung cấp các câu trả lời thông minh dựa trên AI cho người dùng.
• executionData: Theo dõi trạng thái thực thi workflow.

💼 Giá Trị Doanh Nghiệp

Workflow giải quyết vấn đề thu thập ý kiến một cách tự động và chính xác, giảm thiểu sự cần thiết phải can thiệp của con người. Nó cung cấp dữ liệu giá trị cho việc phân tích và làm giàu trải nghiệm người dùng, đồng thời hỗ trợ việc quản lý thông tin hiệu quả hơn.

📊 Đánh Giá Kỹ Thuật

Workflow này có độ phức tạp cao do số lượng nút và điều kiện luồng. Để cải thiện tính duy trì, nên phân chia các quy trình thành sub-workflow. Ngoài ra, thường xuyên kiểm tra các API tích hợp để đảm bảo tính ổn định và hiệu quả trong việc tối ưu hóa quá trình.

🏷️ Thẻ

• Khảo sát
• Tự động hóa
• Telegram Bot
• Trí tuệ nhân tạo
• Quản lý dữ liệu

“`