🎯 Mục Đích

Mục tiêu chính của workflow này là tự động hóa quy trình xử lý tin nhắn chat, kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo (AI) và truy vấn dữ liệu trực tuyến nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phản hồi thông minh và thông tin bổ sung.

⚙️ Cách Hoạt Động

1. Khi có tin nhắn chat nhận được: `chatTrigger` kích hoạt workflow khi người dùng gửi một tin nhắn chat.
2. Mô hình Chat OpenAI: Sử dụng `lmChatOpenAi` để phân tích và phản hồi tin nhắn, cung cấp câu trả lời thông minh dựa trên ngữ cảnh của cuộc trò chuyện.
3. Bộ Nhớ Đơn Giản: `memoryBufferWindow` lưu trữ ngữ cảnh của cuộc hội thoại trong một khoảng thời gian nhất định, giúp duy trì các thông tin liên quan cho các phản hồi tiếp theo.
4. SerpAPI: Khi cần thông tin từ Internet, `toolSerpApi` được kích hoạt để truy xuất dữ liệu từ các công cụ tìm kiếm.
5. Wikipedia: Utilizes `toolWikipedia` để tra cứu các thông tin cụ thể từ nguồn cung cấp dữ liệu đáng tin cậy.
6. Ajent AI: Cuối cùng, `agent` bổ sung khả năng xử lý và định hướng các yêu cầu phức tạp thông qua AI.

🔗 Các Tích Hợp Chính

• chatTrigger: Bắt sự kiện tin nhắn đến từ người dùng.
• lmChatOpenAi: Cung cấp phản hồi thông minh từ mô hình AI.
• memoryBufferWindow: Giúp ghi nhớ ngữ cảnh hội thoại.
• toolSerpApi: Truy xuất thông tin từ công cụ tìm kiếm internet.
• toolWikipedia: Lấy dữ liệu từ Wikipedia để cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy.
• agent: Xử lý các yêu cầu phức tạp một cách thông minh.

💼 Giá Trị Doanh Nghiệp

Workflow này giúp tự động hóa quá trình trả lời cho người dùng, tăng tốc độ và độ chính xác của thông tin phản hồi. Điều này giải quyết vấn đề thiếu thông tin kịp thời và giúp nâng cao trải nghiệm người dùng, thu hút khách hàng và hỗ trợ điều hướng.

📊 Đánh Giá Kỹ Thuật

• Độ Phức Tạp: Medium, với tối đa 6 nút, cần quản lý ngữ cảnh và dữ liệu từ nhiều nguồn.
• Khả Năng Bảo Trì: Cần thường xuyên cập nhật mô hình AI và các API để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy.
• Gợi Ý Tối Ưu Hóa: Thêm chức năng kiểm tra lỗi và xử lý sự kiện thất bại để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo rằng hệ thống hoạt động liên tục.

🏷️ Thẻ

• Tự động hóa
• Trí tuệ nhân tạo
• Chatbot
• Tìm kiếm thông tin
• Ghi nhớ ngữ cảnh