Mục tiêu chính của workflow này là tự động hóa quá trình đồng bộ hóa dữ liệu giữa Salesforce và Microsoft Excel, nhằm giữ cho thông tin tài khoản doanh nghiệp được cập nhật và chính xác. Bằng cách tìm kiếm và xử lý các tài khoản cũng như liên hệ mới, workflow này giúp người dùng tiết kiệm thời gian và giảm thiểu lỗi do nhập liệu thủ công.
Workflow giải quyết vấn đề nhập liệu thủ công, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian cho nhân viên. Đồng thời, nó đảm bảo rằng hệ thống Salesforce luôn được cập nhật với thông tin chính xác về tài khoản và liên hệ.