Mục tiêu chính của quy trình này là tự động hóa việc nhận và xử lý thông báo từ Mattermost thông qua một kích hoạt từ Emelia Trigger. Điều này giúp cải thiện quy trình giao tiếp nội bộ trong doanh nghiệp.
Quy trình này giải quyết vấn đề giao tiếp không hiệu quả giữa các bộ phận, cho phép nhận thông báo kịp thời và cập nhật tình hình dự án. Nó mang lại giá trị bằng cách cải thiện sự hợp tác và minh bạch trong công việc.