Workflow này nhằm mục đích tự động hóa quy trình tạo một kênh mới trong Mattermost, thêm một thành viên vào kênh đó và gửi một tin nhắn đến kênh mới. Điều này có thể hỗ trợ trong việc cải thiện giao tiếp giữa các nhóm và tối ưu hóa các quy trình làm việc.
Workflow này giúp giải quyết vấn đề giao tiếp chậm trễ trong tổ chức, cho phép các nhóm bắt đầu giao tiếp nhanh chóng khi cần thiết. Nó tự động hóa quy trình thủ công, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sự nhầm lẫn trong việc tạo kênh và thêm thành viên. Tính năng này cũng hỗ trợ tính linh hoạt trong các dự án tạm thời hoặc nhóm làm việc đặc biệt.