Mục tiêu chính của workflow này là tự động hóa quy trình thu thập phản hồi từ Typeform, xử lý và lưu trữ dữ liệu vào Google Sheets, đồng thời gửi thông báo qua email và Slack. Workflow này hướng đến việc cải thiện hiệu suất trong việc quản lý thông tin từ khách hàng hoặc người dùng.

Workflow này giải quyết vấn đề lưu trữ và quản lý phản hồi một cách hiệu quả, giảm thiểu thời gian và công sức cần thiết cho việc theo dõi thông tin từ khách hàng. Ngoài ra, nó giúp cải thiện khả năng ra quyết định thông qua việc cung cấp thông tin kịp thời và chính xác đến các thành viên trong nhóm.