Mục tiêu chính của workflow này là tự động nhận diện và xử lý các email tiềm ẩn nguy hiểm đươc gửi đến từ Gmail và Microsoft Outlook. Workflow sẽ phân tích nội dung email và tạo các ticket trên Jira cho những email được đánh giá là có khả năng gây hại hoặc vô hại.

Workflow này giúp giảm thiểu rủi ro từ các email độc hại, tăng cường an ninh thông tin cho tổ chức. Bằng cách tự động hóa quy trình phân tích email, workflow tiết kiệm thời gian cho nhân viên và giảm khả năng mắc sai lầm trong việc xử lý email.