🎯 Mục Đích

Mục tiêu chính của workflow này là tự động hóa quy trình quản lý và gán thẻ (tag) cho các liên hệ trong hệ thống KlickTipp, dựa trên các thông tin phản hồi từ các biểu mẫu Gravity Forms. Điều này giúp nâng cao khả năng quản lý khách hàng và tối ưu hóa quy trình tiếp thị.

⚙️ Cách Thức Hoạt Động

1. Đăng ký liên hệ trong KlickTipp: Bắt đầu bằng việc thêm một liên hệ mới vào KlickTipp.
2. Chuyển đổi và thiết lập dữ liệu phản hồi: Dữ liệu phản hồi sẽ được chuyển đổi và thiết lập cho phù hợp.
3. Gán thẻ cho liên hệ trong KlickTipp: Liên hệ vừa được thêm sẽ được gán một thẻ nhất định.
4. Kiểm tra tạo thẻ: Xác định liệu thẻ cần phải được tạo hay không.
5. Tổng hợp thẻ để thêm vào liên hệ: Các thẻ sẽ được tổng hợp để chuẩn bị cho việc thêm vào liên hệ.
6. Tạo thẻ trong KlickTipp: Nếu thẻ chưa tồn tại, thẻ mới sẽ được tạo.
7. Tổng hợp mảng thẻ đã tạo: Các thẻ mới sẽ được tổng hợp lại.
8. Gán thẻ cho liên hệ sau khi tạo thẻ: Thực hiện việc gán thẻ cho liên hệ sau khi thẻ được tạo.
9. Lấy danh sách tất cả các thẻ hiện có: Giúp đảm bảo rằng những thẻ mới không bị trùng lặp.
10. Gộp ghép thông tin: Gộp các thông tin từ các bước trước lại với nhau.
11. Định nghĩa mảng thẻ từ Gravity Forms: Thiết lập mảng thẻ để sử dụng sau này.
12. Phân tách thẻ từ Gravity Forms: Tách các thẻ để dễ dàng xử lý.
13. Nhận thông tin gửi mới qua Gravity Forms: Bắt đầu quy trình với một webhook từ Gravity Forms.

🔗 Các Tích Hợp Chính

• klicktipp: Chính là hệ thống quản lý liên hệ và thẻ, nơi mà tất cả các hành động được thực hiện.
• set: Để thiết lập và thay đổi dữ liệu một cách linh hoạt.
• if: Kiểm tra điều kiện để quyết định các bước tiếp theo trong quy trình.
• aggregate: Tập hợp dữ liệu từ nhiều nguồn để tạo thành một mảng lớn hơn.
• merge: Kết hợp thông tin từ các bước trước để sử dụng cho các bước sau.
• splitOut: Tách các thẻ từ mảng đã thiết lập.

💼 Giá Trị Kinh Doanh

Workflow này giúp tự động hóa việc quản lý khách hàng, giảm thiểu công sức mà nhân viên cần bỏ ra để quản lý các thẻ, đồng thời giảm thiểu khả năng sai sót trong quá trình gán thẻ cho liên hệ. Điều này làm tăng hiệu quả trong chiến dịch tiếp thị và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

📊 Đánh Giá Kỹ Thuật

Workflow có độ phức tạp trung bình với 13 nodes và 11 kết nối. Có thể cải thiện bảo trì bằng cách tối ưu hóa các bước phân nhánh và giảm thiểu số lượng thẻ gán cho liên hệ để đơn giản hóa quá trình thực hiện. Đảm bảo rằng các điều kiện kiểm tra được xử lý hiệu quả cũng là một điểm cần chú trọng.

🏷️ Thẻ

• Tự động hóa
• Quản lý khách hàng
• Tiếp thị
• KlickTipp
• Gravity Forms