Mục tiêu chính của quy trình này là tích hợp dữ liệu giữa HubSpot và Pipedrive thông qua việc sử dụng Merge để hợp nhất thông tin từ cả hai nguồn. Điều này có thể hỗ trợ việc tăng cường quản lý mối quan hệ khách hàng và cải tiến quy trình bán hàng.
Quy trình này giải quyết vấn đề tích hợp dữ liệu từ hai hệ thống CRM khác nhau, giúp doanh nghiệp có cái nhìn rõ ràng hơn về khách hàng. Điều này có thể dẫn đến quyết định tốt hơn và cải thiện mối quan hệ khách hàng. Nó cũng giảm thiểu nỗ lực thủ công trong việc quản lý dữ liệu.