🎯 Mục Đích

Mục tiêu chính của workflow này là tạo ra một liên hệ mới trong nền tảng Drift thông qua một kích hoạt thủ công. Điều này giúp đội ngũ bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng dễ dàng bổ sung thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng vào hệ thống mà không cần phải tự động hóa quá trình.

⚙️ Cách Hoạt Động

1. Người dùng nhấn nút ‘execute’ trong giao diện n8n để kích hoạt workflow.
2. Sau khi nhấn ‘execute’, node `drift` sẽ được kích hoạt, sử dụng thông tin xác thực từ `driftApi` để thực hiện việc tạo liên hệ mới trong Drift.

🔗 Tích Hợp Chính

• manualTrigger: Đóng vai trò như một điểm khởi đầu cho workflow, cho phép người dùng thủ công kích hoạt quy trình.
• drift: Sử dụng để kết nối với nền tảng Drift để thực hiện hành động tạo liên hệ thông qua API. Node này sử dụng các thông tin đầu vào từ người dùng để gửi yêu cầu tới Drift.

💼 Giá Trị Doanh Nghiệp

Workflow này giải quyết vấn đề liên quan đến việc quản lý liên hệ khách hàng. Nó cho phép các nhân viên nhanh chóng tạo và thêm thông tin liên hệ vào Drift, từ đó nâng cao khả năng tương tác với khách hàng. Việc có thể tạo liên hệ một cách nhanh chóng và tiện lợi giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện quy trình làm việc.

📊 Đánh Giá Kỹ Thuật

• Độ Phức Tạp: Workflow này được đánh giá là đơn giản với chỉ hai node và một kết nối, phù hợp cho những người mới bắt đầu với n8n.
• Bảo Trì: Dễ dàng bảo trì do cấu trúc đơn giản. Tuy nhiên, có thể cần giám sát thường xuyên để đảm bảo rằng thông tin xác thực `driftApi` luôn được cập nhật và hợp lệ.
• Tối Ưu Hóa: Có thể xem xét mở rộng workflow bằng cách thêm các trường thông tin liên hệ khác để người dùng có thể nhập thêm thông tin chi tiết về khách hàng tại thời điểm tạo.

🏷️ Thẻ

• #Drift
• #Automation
• #Contacts
• #ManualTrigger
• #CRM

—

Workflow này, dù ở trạng thái không hoạt động (inactive), vẫn có thể được kích hoạt và phát huy hiệu quả trong tương lai, khi cần thiết.