Mục đích chính của workflow này là theo dõi một sự kiện cụ thể trong Segment khi người dùng nhấn nút ‘execute’. Điều này giúp thu thập và phân tích dữ liệu người dùng tận dụng sức mạnh của nền tảng Segment.
Workflow này giải quyết vấn đề theo dõi và ghi nhận hành vi của người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nó cung cấp giá trị bằng cách giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về tương tác của khách hàng, từ đó cải thiện quyết định dựa trên dữ liệu và nâng cao trải nghiệm người dùng.