Mục tiêu chính của workflow này là đồng bộ hóa cảnh báo từ hệ thống Syncro với OpsGenie, một nền tảng quản lý phản hồi sự cố. Điều này giúp tổ chức cải thiện khả năng quản lý sự cố và phản ứng nhanh chóng đối với các tình huống khẩn cấp.
Workflow này giải quyết vấn đề về việc quản lý sự cố hiệu quả hơn, giúp giảm thiểu thời gian phản ứng và cải thiện khả năng giám sát an ninh cho tổ chức. Bằng cách tự động hóa quá trình cảnh báo, đội ngũ có thể tập trung vào việc xử lý các vấn đề chứ không phải là quản lý tình huống.