Mục tiêu chính của workflow này là thu thập phản hồi từ người dùng thông qua Typeform và lưu trữ dữ liệu vào Google Sheets, nhằm cải thiện hiểu biết về sự hài lòng và nhu cầu của khách hàng.
Workflow này giải quyết vấn đề về việc thu thập và lưu trữ dữ liệu phản hồi từ khách hàng một cách tự động, giúp tăng cường khả năng phân tích dữ liệu. Nó tăng cường sự hiểu biết về trải nghiệm của khách hàng, giúp cải thiện các sản phẩm và dịch vụ.