Mục tiêu chính của workflow “comentarios automaticos” là tự động hóa quá trình thu thập và phản hồi các bình luận, giúp tăng cường tương tác trên nền tảng truyền thông xã hội hoặc trên trang web doanh nghiệp. Workflow này tối ưu hóa việc quản lý bình luận, giảm thiểu thời gian và công sức cần thiết để xử lý từng bình luận một.

Workflow này giải quyết vấn đề tương tác chậm và không đồng bộ với khách hàng. Nó cung cấp giá trị bằng cách tự động hóa quy trình trả lời bình luận, giúp doanh nghiệp duy trì chất lượng dịch vụ và tăng cường sự gắn kết của người dùng.