Mục tiêu chính của workflow này là quản lý và xử lý việc đặt lịch hẹn thông qua Google Calendar và Airtable. Nó nhằm cung cấp thông tin về thời gian có sẵn, xác nhận đặt lịch và quản lý thay đổi hoặc hủy bỏ lịch hẹn.
Workflow này giải quyết vấn đề về việc quản lý lịch hẹn một cách tự động, giảm thiểu sai sót và tăng cường hiệu quả trong việc tương tác với khách hàng. Nó cung cấp khả năng điều chỉnh và xử lý dễ dàng cho việc đặt, cập nhật và hủy bỏ các lịch hẹn.