Mục tiêu chính của workflow này là thu thập thông tin từ một người dùng thông qua webhook và tìm kiếm thông tin người dùng trong Google Sheets dựa trên số điện thoại. Workflow này được thiết kế để phản hồi nhanh chóng sau khi nhận dữ liệu từ webhook.
Workflow này giải quyết vấn đề thu thập và xác minh thông tin người dùng một cách tự động, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót. Bằng cách sử dụng Google Sheets, doanh nghiệp có thể quản lý dữ liệu một cách dễ dàng và hiệu quả, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Workflow này có độ phức tạp thấp với chỉ ba node. Tuy nhiên, do hiện tại nó ở trạng thái không hoạt động, cần kiểm tra xem liệu webhook có nhận dữ liệu phù hợp và cách thức phản hồi là chính xác hay không. Để tối ưu hóa, có thể thêm điều kiện kiểm tra lỗi cho node “Get user in DB by Phone Number” để đảm bảo rằng nếu không tìm thấy người dùng, một thông báo lỗi sẽ được gửi trả lại. Chỉnh sửa này giúp cải thiện độ tin cậy của hệ thống.