Mục tiêu chính của workflow này là tạo ra một hệ thống tương tác giữa người dùng và AI, cho phép người dùng đặt câu hỏi và nhận câu trả lời từ mô hình OpenAI. Đồng thời, nó sử dụng cơ sở dữ liệu để cung cấp thông tin chính xác và phù hợp trong bối cảnh trò chuyện.
Workflow này giải quyết vấn đề khó khăn trong việc cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho người dùng thông qua một giao diện tự nhiên. Nó tạo ra giá trị bằng cách nâng cao trải nghiệm người dùng và giảm thiểu thời gian tìm kiếm thông tin qua sự tự động hóa.