Mục tiêu chính của quy trình này là tự động hóa cuộc gọi và quản lý đơn hàng từ một nền tảng thương mại điện tử (có thể là Shopify) và lưu trữ thông tin vào Google Sheets. Quy trình này giúp doanh nghiệp giảm thiểu thời gian và công sức cần thiết để quản lý đơn hàng thủ công, đồng thời cập nhật thông tin một cách hiệu quả.
Quy trình này giải quyết vấn đề về việc theo dõi và quản lý đơn hàng một cách hiệu quả cho doanh nghiệp. Hệ thống tự động này tiết kiệm thời gian cho nhân viên, giảm thiểu sai sót và đảm bảo rằng dữ liệu luôn được cập nhật và dễ dàng truy xuất.