Mục tiêu chính của workflow này là tự động hóa quy trình tương tác với một dịch vụ API bên ngoài và nhận phản hồi từ các hành động của quy trình khác. Điều này có thể hữu ích cho các tác vụ cần khởi tạo, tạm dừng và tiếp tục quy trình mà không cần sự can thiệp của con người sau lần khởi động ban đầu.
Workflow này giải quyết vấn đề tích hợp giữa các quy trình tự động và dịch vụ bên ngoài, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng. Nó cho phép dễ dàng kiểm soát quy trình mà không cần tiếp xúc liên tục và có thể cải thiện trải nghiệm người dùng với những phản hồi nhanh chóng.