Mục tiêu chính của quy trình này là tự động hóa việc quản lý các cuộc hẹn từ Calendly, bao gồm cả việc đặt chỗ và hủy chỗ từ các khách hàng, đồng thời đồng bộ hóa thông tin đó đến hệ thống KlickTipp. Điều này giúp cải thiện quy trình làm việc và tăng cường khả năng tương tác với khách hàng.
Quy trình này giải quyết vấn đề quản lý cuộc hẹn và giảm thiểu nguy cơ mất thông tin do việc hủy và thay đổi lịch. Nó giúp doanh nghiệp giữ liên lạc tốt hơn với khách hàng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu quả làm việc.
Quy trình có độ phức tạp cao với nhiều node và kết nối. Điều này đòi hỏi một mức độ bảo trì cao để đảm bảo hoạt động trơn tru. Đề nghị tối ưu hóa thiết kế của quy trình bằng cách nhóm các node có chức năng tương tự và loại bỏ các node không cần thiết.