Mục tiêu chính của workflow này là tự động xử lý và phản hồi các tin nhắn từ người dùng qua WhatsApp, bao gồm việc nhận diện và phân loại nội dung từ các tệp đa phương tiện như âm thanh, video, và hình ảnh, cũng như cung cấp thông tin từ Wikipedia và Google Gemini.
Workflow này giải quyết vấn đề xử lý tự động các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng, từ đó cải thiện khả năng đáp ứng và trải nghiệm người dùng. Bằng cách tự động hóa, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian và nguồn lực so với việc xử lý bằng tay.
Workflow có độ phức tạp cao với 24 node và nhiều kết nối. Để tối ưu hóa, có thể xem xét giảm bớt các node không cần thiết hoặc tối ưu hóa thư viện bên ngoài để tăng tốc độ xử lý. Duy trì rõ ràng và dễ hiểu sẽ giúp việc bảo trì dễ dàng hơn.