Mục tiêu chính của quy trình này là tự động hóa việc quản lý các lệnh từ Slack, cho phép người dùng tương tác với một hệ thống qua các lệnh tự định nghĩa, đồng thời quản lý các điều khoản và phản hồi hiệu quả.
Bắt đầu một chủ đề trên Slack: Người dùng gửi một lệnh.
Gửi yêu cầu giúp đỡ: Gửi một yêu cầu thông qua HTTP để hỗ trợ người dùng.
Xác thực mã thông báo Slack: Kiểm tra tính hợp lệ của mã thông báo để đảm bảo an toàn.
Phản hồi nhận lệnh: Gửi lại thông báo đến người dùng rằng lệnh đã được nhận.
Kiểm tra có workflow không: Xác định xem có workflow nào cần thực thi.
Cấu hình thiết lập: Thiết lập các biến cần thiết cho quy trình.
Gửi URL gỡ lỗi: Cung cấp URL để theo dõi lỗi.
Kiểm tra tạo chủ đề: Xem liệu có cần tạo một chủ đề mới không.
Thông báo người dùng chủ đề đã được tạo: Thông báo khi có chủ đề mới.
Thêm thông tin gỡ lỗi: Ghi chú thêm thông tin cho gỡ lỗi.
Thực thi workflow mục tiêu: Kích hoạt workflow khác nếu có.
Thêm thông tin chủ đề: Ghi lại các thông tin liên quan đến chủ đề.
Xử lý các lệnh khác: Điều hướng tới các lệnh khác nhau theo yêu cầu.
Thiết lập thông tin chủ đề: Cập nhật thông tin cho chủ đề cụ thể.
Lệnh không hợp lệ: Thông báo người dùng nếu lệnh không được nhận diện.
Thiết lập biến: Cấu hình một số biến cho quy trình.
Webhook để gọi lệnh Slack: Gửi phản hồi đến webhook tương ứng cho các lệnh.
Phản hồi trực tiếp cho người dùng: Gửi tin nhắn trực tiếp trên Slack.
Kích hoạt workflow lệnh: Kích hoạt workflow theo một điều kiện nhất định (tương lai).
Kiểm tra có cờ không: Xác định các cờ để xử lý tình huống.
So sánh với biến môi trường: Kiểm tra các biến môi trường cho điều kiện gây lỗi.
Tìm người dùng: Gửi yêu cầu cho việc tìm kiếm người dùng.
Định dạng dữ liệu: Sử dụng mã để tổ chức dữ liệu theo hình dạng dễ đọc.
Thay thế bằng trigger: Đánh dấu vị trí cần thêm trigger.
25-26. Xóa và lấy thông tin người dùng: Tương tác với cơ sở dữ liệu PostgreSQL nhưng không hoạt động hiện tại.
Quy trình này giải quyết vấn đề quản lý lệnh từ Slack, giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng. Nó cho phép khắc phục các tình trạng không phải là sự thông báo bằng cách tự động hóa phản hồi và xác nhận, giảm thiểu lỗi và tăng tính hiệu quả trong giao tiếp.
Quy trình có độ phức tạp cao với 30 nút và 19 kết nối, đòi hỏi quản lý bảo trì thường xuyên. Đề xuất tối ưu hóa bao gồm việc gỡ bỏ các nodes không hoạt động và xem xét việc chuẩn hóa các câu lệnh để dễ dàng bảo trì.