Mục tiêu chính của workflow này là tự động hóa quy trình tạo item mới trên nền tảng monday.com khi có một liên hệ được tạo trong hệ thống Mautic. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tăng cường hiệu quả quản lý thông tin khách hàng.
Workflow này giải quyết vấn đề quản lý thông tin liên hệ một cách tự động, giảm thiểu công việc thủ công và giảm khả năng xảy ra lỗi. Bằng cách tự động tạo ra item trong monday.com, nó giúp tổ chức thông tin khách hàng một cách hiệu quả hơn và đảm bảo rằng các liên hệ mới được theo dõi ngay lập tức.