Mục tiêu chính của workflow này là tạo ra một quy trình phê duyệt dành cho khách hàng, trong đó bao gồm việc gửi một URL phê duyệt và chờ phản hồi từ khách hàng, trước khi gửi thông báo cho các bên liên quan.
Workflow này giải quyết vấn đề phê duyệt hiệu quả, đảm bảo rằng khách hàng nhận được thông báo kịp thời về trạng thái phê duyệt của họ. Nó tối ưu hóa quy trình giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng, giúp cải thiện sự hài lòng và giảm thiểu thời gian chờ đợi.