Mục tiêu chính của quy trình này là tạo và cập nhật một kênh trên nền tảng Twist và gửi một tin nhắn đến kênh đó. Điều này giúp cải thiện khả năng giao tiếp và cộng tác trong nhóm làm việc, đặc biệt là khi cần thiết lập và thông báo các chủ đề mới trong các cuộc trò chuyện.
Quy trình này giúp giải quyết vấn đề thiết lập kênh giao tiếp trong nhóm một cách nhanh chóng và hiệu quả, hỗ trợ việc tổ chức thông tin và thúc đẩy cộng tác. Nó cũng giúp tiết kiệm thời gian cho người dùng, thay vì làm thủ công trên nền tảng Twist.